Description de l'offre
SIS NETWORKING Sarl RECRUTE ! SIS NETWORKING Sarl recrute pour les besoins de ses services, un Roll Out Manager. TYPE DE CONTRAT : CDD LIEU DE TRAVAIL : Douala, Akwa ENTREE EN FONCTION : ASAP RAISON D’ETRE DU POSTE : Agir en tant qu'interface clé du client pour les activités de déploiement d'un projet, y compris la gestion de toutes les ressources internes et externes. S'assurer que les activités de déploiement sont exécutées dans le cadre du contrat et dans le respect du planning, des spécifications et des normes de qualité convenus, et garantir la satisfaction du client. RESPONSABILITES Contrôler, suivre et assurer les livraisons d'équipements et de matériel d'installation ; Assurer la disponibilité et l'exactitude des ordres de travail de déploiement envoyés à la planification et au dispatching sur le terrain et résoudre tout problème soulevé par les équipes sur le terrain ; Organiser des réunions régulières pour suivre les progrès et résoudre les problèmes potentiels ; Fournir un retour d'information à son N+1 ; Rassurer les clients ; Répartir les tâches ; Communiquer avec les clients ; Remonter les besoins des techniciens à son N+1 ; Apporter un appui technique lors d’une démarche commerciale. ; Favoriser l’amélioration continue de la performance des techniciens et renforcer la relation avec les clients ; Mettre en place un processus d’évaluation de la conformité du matériel vendu par l’entreprise ; Définir des mesures efficaces basées sur les coûts et les performances pour guider les progrès et évaluations de résultats, et la satisfaction des clients après les travaux sur site ; Mettre en place un système de protection du matériel ; Mettre en place un système de traçabilité du matériel. PROFIL : BAC + 5 en Réseaux et Télécoms ; Minimum deux (02) ans d’expérience à un poste similaire ; Avoir une certification …