Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION Description du poste Le responsable marketing et communication a pour principale mission la Conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise ; de la promotion des produits et service de l’entreprise. PRINCIPALES ACTIVITES Concevoir et mettre en œuvre la stratégique Marketing de l’entreprise : Mise en place d’outils pour améliorer les ventes et à destination de la force de vente Management des fournisseurs de prestation graphique et marketing Elaboration des outils marketing en lien avec les lancements de nouvelles prestations et services (conception fiche nouveaux et anciens produits, visuel d’ambiance, packaging, goodies…) Réaliser les études de marché notamment : Mettre en place des outils pour la réalisation des études de marché Coordonner la réalisation des études de marchés (Collecter les informations et mener des études marketing pour connaître le marché, la concurrence, les cibles, les opportunités, les prix…) ; Superviser et coordonner l’activité marketing notamment : En collaboration avec les équipes techniques et la Direction Générale, participer à la définition de la politique produit et/ou à sa révision afin de l’adapter aux besoins et exigences du marché ; Participer à la définition de la politique de prix et assurer sa mise en œuvre : définir une grille tarifaire sectorielle des produits et services ; Coordonner et prendre en charge les activités de marketing et les politiques visant à promouvoir les produits et services de l’entreprise notamment : animations, participation aux salons et expositions etc. Création et actualisation d’outils marketing (catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, site web etc.) Gérer le budget marketing et communication Assurer la gestion du service clientèle notamment : S’assurer du bon suivi des réclamations des clients ; Elaborer un programme de fidélisation de la clientèle ; Conduire les enquêtes de satisfaction, corriger les …