Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI SOLUTIONS RH + EMPLOI SARL société agrée dans la mise à disposition du personnel temporaire, recherche pour les besoins d’un de ses clients : RECEPTIONNISTE (localisation Douala/Yaoundé) Missions : La mission principale du poste consistera à accueillir et orienter les clients selon les politiques internes. Vos missions consisteront à : Prise de réservations ; Gérer de la facture de l'arrivée au départ du client ; Gérer et clôturer des comptes clients ; Gestion des fonds de caisse et passages de caisse ; Tenir du secrétariat de la réception ; Fidéliser de la clientèle ; Communiquer avec les autres services ; Transmettre les consignes et commandes aux services concernés ; Passer de commandes à des fournisseurs extérieurs. Effectuer tout autres tâches confiées par la hiérarchie en adéquation avec les aptitudes professionnelles. Profils Recherchés : Être titulaire d’un BAC en gestion ou tout autre diplôme équivalent ; Avoir 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine ; Manifester visiblement son intérêt pour le client ; Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise ; Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients ; Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique ; Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités ; Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles ; Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes ; Maîtrise des logiciels bureautiques ; Parler anglais serait un atout ; Avoir le sens de la confidentialité et de la rigueur ; Avoir le sens de l’organisation ; Être autonome ; Avoir un bon sens de la communication et des relations sociales ; Être ponctuel et assidue ; Être proactif et flexible (capacité à relever les défis) ; Avoir un état d’esprit permettant le …