Description de l'offre
OPPORTUNITE: Community and Marketing Officer Yata est une jeune start-up innovante et passionnée qui possède deux entités: Yata Home : vente en ligne d’articles tendance de décoration d’intérieure dans tout le cameroun Yata Garden : vente en ligne de plantes naturelles et de bouquets de fleurs fraîches à Douala Yata est à la recherche d’un Community and Marketing Officer brillant(e) et motivé(e) pour participer à la croissance de l’entreprise. Il/elle alimente le site Internet/ les réseaux sociaux, anime les échanges entre internautes (les communautés). Il/elle est garant de l'image de la société sur le web. Il/elle a 3 objectifs généraux : accroître la notoriété de l’entreprise (e-réputation), fidéliser la clientèle existante et générer des nouveaux leads. Missions principales Participation au développement de la stratégie de communication web : il/elle participe à l'élaboration de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux en lien avec la direction. Préparation du contenu éditorial et mise en ligne : il/elle adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux. Le calendrier de communication doit être connu et communiqué à la direction plusieurs mois à l’avance. Graphisme et production de supports marketing: flyers, guides, cartes de remerciement, présentations, etc. Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, etc.), et développe sa visibilité sur le web. Création et animation de communauté : il/elle crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d'une communauté conviviale (clients, bloggeurs, etc.) qu'il/elle anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l'animation de débats et d'évènements ou la recherche de partenariats.Il/elle est amené(e) à modérer les commentaires et contributions des internautes. Service client : réponses aux …