Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI Nous recrutons pour le compte d’un client (propriétaire entre autre d’une chaine hôtelière) basé à Douala au Cameroun, un chef de projet, professionnel de pressing / blanchisserie qui aura pour missions de : Procéder à un état des lieux des équipements disponibles et faire des propositions d’investissement en lien avec le développement de l’activité et la restructuration de l’entreprise ; Faire le choix des fournisseurs locaux et étrangers pour la passation de commandement des équipements et outils de travail ; Coordonner l'ensemble des activités nécessaires à la restructuration et au bon fonctionnement du pressing ; Proposer avec l’aide d’une équipe interne un plan de développement à moyen terme de l’activité ; Élaborer et gérer le budget du projet, en s'assurant que les dépenses sont conformes aux prévisions financières ; Superviser et coordonner le travail des différentes équipes impliquées ; Développer des processus opérationnels efficaces pour le nettoyage, le repassage et la livraison. Identifier et analyser les besoins des clients potentiels pour adapter les services à proposer ; Organiser la formation du personnel sur l'utilisation des équipements, les techniques de nettoyage et le service à la clientèle ; Établir des normes de qualité et veiller à ce qu'elles soient respectées ; Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des opérations et la satisfaction client ; Établir des relations solides avec les clients et recueillir leurs retours pour améliorer les services ; Développer et maintenir un service client de qualité pour répondre aux demandes et réclamations. Exigences du poste Expérience avéré ( au moins 10 ans) dans le secteur du nettoyage, du textile ou des services. Connaissance des opérations de pressing, des techniques de nettoyage et des normes de qualité. Disponibilité immédiate Salaire attractif Conditions pour expatrié garanties Envoyez votre CV à l’adresse email ceo@edenconsultingrh.com / contact@edenconsultingrh.com