Description de l'offre
OFFRE DE STAGES PROFESSIONNELS En vue d’optimiser le suivi de son portefeuille client et ainsi d’améliorer son recouvrement, une importante entreprise évoluant dans le domaine des communications électroniques recherche un(e) stagiaire professionnel(le) CHARGE(E) DE CLIENTELE PARTICULIERS. Missions : Placé sous la supervision du Directeur Administratif et Financier, le(la) chargé(e) de clientèle est entre autres chargé(e) de : S’assurer que les clients de son portefeuille payent les factures de leur redevance à temps chaque mois ; S’assurer que les clients de son portefeuille reçoivent une bonne qualité de service ; Suivre les réclamations des clients de son portefeuille afin de garantir leur satisfaction. Profil : Baccalauréat + 2 minimum en Gestion, Administration des entreprises, Droit des affaires ou Communication ; Bonne expression orale et écrite en Français ; Avoir de bonnes capacités rédactionnelles ; Bonne maîtrise de l’outil informatique et de la suite Microsoft (word, excel, …) ; Avoir une bonne capacité d’analyse et de suivi ; Bonne maîtrise de réseau social Whatsapp. Soumission : Les candidats intéressés devront envoyer leur dossier de candidatures contenant : une lettre de motivation ; un CV détaillé à jour ; la copie de la CNI. A l’adresse competencerh20@gmail.com N.B : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.