Description de l'offre
Offre d’Emploi – Assistant(e) Virtuel(le) Polyvalent(e) Freelance (Télétravail – Cameroun) À propos de nous Nous sommes FrenchForwarders.com, une entreprise basée en France qui propose des services de réexpédition de colis et de logistique à des clients du monde entier. Nous sommes une jeune entreprise en pleine croissance, offrant un environnement de travail dynamique et flexible. Nos clients parlent anglais, nos outils sont rédigés dans cette langue, mais nous communiquons entre nous en français. Résumé du poste Nous recherchons un(e) assistant(e) virtuel(le) basé(e) au Cameroun pour rejoindre notre équipe à distance. Il s'agit d’un poste à long terme qui combine plusieurs rôles : Support client Assistant(e) commercial(e) Assistant(e) marketing Nous n’attendons des candidats qu’ils maîtrisent tout dès le premier jour — aucune expérience préalable n’est requise. Une formation sera assurée. Missions principales Répondre aux demandes des clients par e-mail Aider les clients à comprendre et à utiliser nos services Traiter et gérer les commandes clients Participer à des tâches marketing (création de contenu, copywriting, recherche, etc.) Fournir un soutien général lié à la logistique et au e-commerce Profil recherché Les trois compétences suivantes sont obligatoires et seront testées : Excellente maîtrise de l’écrit en anglais et en français — capacité à rédiger de manière claire et professionnelle Connaissances de base Excel ou Google Sheets Très bonne organisation personnelle Compétences supplémentaires appréciées : Expérience en customer service ou en logistique internationale Connaissance e-commerce ou supply chain Capacité à s’adapter rapidement et à travailler de façon autonome Informations importantes Poste 100 % à distance, long terme Seuls les candidats présélectionnés seront contactés sous 2 semaines Horaires de travail : 37 heures/semaine, 5 jours (du vendredi au mardi) Vous devez avoir : • Un ordinateur fiable • Un microphone • Une configuration double écran (un deuxième écran est indispensable) Salaire : 300 € / …