Description de l'offre
OFFRE D’EMPLOI : DIRECTEUR DE RESIDENCE Localisation : YAOUNDE/BASTOS MISSION PRINCIPALE Garant de l’excellence des prestations fournies ainsi que de la qualité de l’accueil et de la relation client, le Directeur de la résidence gère la résidence de A à Z pour offrir et garantir des prestations diversifiées, exclusives et de hautes qualités à une clientèle très exigeante et aisée. La satisfaction de la clientèle est sa priorité. ACTIVITḖS Professionnel polyvalent, excellent leader et stratège au relationnel exemplaire, le directeur est chargé de : Définir une stratégie commerciale et marketing pour assurer le développement de la résidence et le taux d’occupation Mettre en place les politiques et procédures d’exploitation de la résidence. Participer à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion. S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et en maximiser la rentabilité Préparer des budgets et analyser les revenus et les dépenses Gérer l’exploitation de l’établissement dans l’objectif d’optimiser les résultats et retours sur investissements année par année. Gérer l'animation de la résidence (Activités sportives, spectacles, soirées,...), Représenter l’établissement auprès des associations sectorielles, des communautés d’affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle. Mettre en place les actions de formation nécessaires au développement des compétences et à la mobilité fonctionnelle du personnel, Assurer le recrutement, l'intégration, la formation et l'encadrement du personnel saisonnier et permanent, Développer les prestations de la résidence (Piscine, institut de beauté, salle de sport...) et définir la politique tarifaire, Veiller à la bonne tenue et à la pérennité des bâtiments FORMATION Pour accéder au poste de directeur de résidences, le candidat doit être titulaire d’un Bac+4/5 en Management Hôtelier ou toute filière connexe et posséder une expérience significative d’au moins 5 ans à un poste similaire dans un établissement Hôtelier ou des Résidences 4 étoiles. COMPETENCES/QUALITḖS NḖCESSAIRES Compétences en Management/Marketing/Communication Maitrise parfaite d’au …