Description de l'offre
OFFRE DE STAGE L’Entreprise Labacorp Energy Limited basé à Douala, recrute une Réceptionniste Missions Assurer l'accueil des clients au sein de l’entreprise et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Organiser les relations avec les autres services. Accueil, communication et Vente. Appliquer les procédures de communication interservices Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient Élaborer des statistiques commerciales Évaluer le niveau de satisfaction du client Faire preuve de mémoire auditive et visuelle Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente S'adapter à la diversité de la clientèle Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies Travailler en équipe Manifester visiblement son intérêt pour le client Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes Qualification Bilingue: maîtrise l'anglais et le français Ecrire un bon anglais / grammaire Basé à Douala, Cameroun Travail de bureau et mobile Capacité à travailler à domicile et au bureau Doit être passionné par le développement en Afrique Doit être enthousiaste et s'épanouit en équilibrant plusieurs priorités Assurez-vous que vous êtes capable de remplir les devoirs et responsabilités Doit être bon pour passer des appels téléphoniques à des clients potentiels et existants Ordinateur: connaissance pratique de Microsoft Word, Outlook, PowerPoint, Vision Évaluation des performances Fait preuve de confiance et de crédibilité Démontre des niveaux élevés de productivité Capacité à négocier et à établir des relations efficacement Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps Démontre des capacités d'écoute et de communication efficaces Compétences et fait preuve d'habileté à …