Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI : GESTIONNAIRE D’APPLICATION SOPRA BANKING SOFTWARE A propos d'UFI PAYMENT SOLUTIONS UFI PAYMENT SOLUTION est une fintech basée au Cameroun, dans la ville de Yaoundé depuis 2016. Nous développons et gérons pour le compte de plusieurs clients en Afrique centrale, des solutions monétiques, de transfert d’argent, et de mobile money. Vos missions Au sein de notre service de gestion des infrastructures vous serez en charge : de l’administration et de la mise en œuvre des paramétrages divers requis pour un fonctionnement optimal des applications et plus particulièrement la plateforme Amplitude Bank; de l'analyse des demandes de services en sollicitant si besoin le client pour l’obtention des compléments d’informations ; de la réalisation des travaux en s’assurant de leur complétude et de leur qualité en passant si nécessaire par une phase d’homologation ; de traiter les demandes de service relevant de la gestion d’application; de l'information de la bonne fin des travaux et de la vérification de la conformité du résultat / Suivi post-réalisation ; d'assister le client dans l’utilisation des applications en relation avec le correspondant SI du client ; de gérer les incidents et la maintenance corrective, si besoin avec l’éditeur ; de l'analyse des incidents et de la définition de la nature des corrections (ou actions) à mettre en œuvre ; de la réalisation des actions correctives lorsqu’elles ne nécessitent pas une correction de l’application ; de l'instruction des incidents nécessitant une correction de l’application en assurant notamment l’ouverture et le suivi des DIMs (dans le respect des règles définies pour la gestion des DIMs et des livraisons SOPRA), les demandes de mise en homologation (MEH),l’homologation des corrections et les demandes de mise en production (MEP) ; de participer à la gestion (selon le projet et l’organisation définie) au déploiement de nouvelles solutions applicatives avec les …